Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vnb789

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vnb789 thu thập và xử lý liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vnb789, bao gồm website chính thức tại vnb789.net, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vnb789, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc song song cùng với Điều khoản & Điều kiện của vnb789.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vnb789 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) trong quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer).
• Thông tin liên lạc khi tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, hành trình điều hướng trên website.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vnb789 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung liên quan — chỉ khi người dùng đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tư pháp hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vnb789 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với sự kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi và dịch vụ bảo mật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vnb789.
• Cơ quan nhà nước: Trong trường hợp được yêu cầu theo lệnh tòa án, quy định pháp luật hoặc để phối hợp điều tra các hành vi vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vnb789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi người dùng đồng ý, nhằm cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

06Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

vnb789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của pháp luật kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động (log): Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hiệu lực sau mỗi phiên hoặc tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.

07Bảo Mật Thông Tin

vnb789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — vnb789 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân viên nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

08Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vnb789 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ vnb789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, vnb789 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ nếu có, sau khi xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại vnb789, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

10Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng vnb789 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho vnb789 và không điều chỉnh các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

vnb789 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực hành về dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11Thay Đổi Ch ính Sách Bảo Mật

vnb789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ vnb789 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đến tất cả người dùng đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vnb789 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của vnb789, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: hotro@vnb789.net — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website vnb789 — hỗ trợ ngay lập tức.
• Zalo hỗ trợ chính thức: Tài khoản Zalo chính thức của vnb789.

Đối với các khiếu nại liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.